Beberapa Cara Mudah Membeli Produk dari Anda

Beberapa tahun yang lalu, saya terlibat dalam upaya rebranding besar untuk perusahaan jasa keuangan Fortune seratus. Berdasarkan riset yang ekstensif, chief marketing officer mereka memutuskan positioning merek baru mereka harus difokuskan pada lebih mudah.

bianis online

bianis online

Lebih mudah untuk melakukan bisnis dengan Lebih mudah untuk melakukan transaksi perbankan. Lebih mudah untuk mendapatkan hipotek, kredit mobil, atau investasi bisnis dari. Kedengarannya bagus, kan? Masalahnya adalah mereka tidak mudah berbisnis dengan pelanggan.

Saya tahu, karena kebetulan saya adalah klien firma. Ketika saya masuk untuk melakukan hal sederhana seperti mendapatkan kartu debit baru, saya diberi tahu prosesnya bisa memakan waktu hingga tiga minggu dan saya harus memberi mereka kartu lama saya terlebih dahulu, artinya saya harus menghabiskan tiga minggu tanpa akses ke akun saya.

Sayangnya, situasi ini bukanlah hal yang biasa dalam bisnis. Banyak perusahaan yang saya kenal membuat pelanggan mereka yang sudah ada dan baru melompat melalui lingkaran tanpa henti untuk berbisnis dengan mereka. Coba pikirkan tentang bank rata-rata Anda. Perusahaan asuransi. Dealer mobil, Perusahaan telepon. Penyedia utilitas.

Mungkin Anda bekerja untuk salah satu perusahaan tersebut. Mungkin itu membuat Anda frustrasi. Mungkin Anda duduk di sana sekarang dan berkata, Saya tahu. Ini juga terjadi pada saya. Setiap kali saya hampir selesai melakukan penjualan, menghalangi.

Sebagai penjual, ada banyak hal yang dapat kita lakukan untuk membuat kehidupan klien kita lebih mudah. Jika Anda melakukannya, itu akan langsung membedakan Anda dari pesaing Anda dengan cara yang sangat berarti bagi pembeli.

Dalam penelitian yang kami lakukan untuk buku baru kami, Penjualan Wawasan, kami menemukan bahwa para pemenang penjualan mereka yang memenangkan lebih banyak daripada bagian rata-rata transaksi berkolaborasi dengan pembeli dalam dua cara utama.

Pertama, mereka mendidik dengan ide dan perspektif baru, dan mereka berkolaborasi dengan pembeli selama proses penjualan. Kedua, mereka menonjol dengan cara mereka menjual. Pemenang penjualan lebih responsif, lebih proaktif, dan lebih mudah dibeli dibandingkan dengan yang menempati peringkat kedua.

Dalam praktiknya, sebagian besar pemenang penjualan melakukan lima hal berbeda dan lebih baik dalam hal memastikan mudah untuk membeli dari mereka.

Mereka dapat diakses

Pemenang penjualan memudahkan untuk menjangkau, menghubungkan, dan memulai dialog. Mulai dari memublikasikan detail kontak mereka di profil LinkedIn mereka hingga menjangkau prospek yang ditargetkan secara proaktif, mereka selalu terbuka untuk membuka percakapan baru untuk melihat nilai apa yang dapat mereka tambahkan dan opsi apa yang dapat mereka jelajahi.

Mereka Responsif

Pemenang penjualan cepat menanggapi pertanyaan dari pelanggan baru dan yang sudah ada. Mereka mengambil lebih sedikit waktu untuk menanggapi prospek dan pertanyaan yang masuk, membalikkan proposal lebih cepat, dan mendapatkan proposal lebih cepat.

Ini secara signifikan memotong siklus penjualan mereka dan memberi mereka keuntungan penggerak awal atas pesaing mereka. Dan itu membuatnya mudah untuk berurusan dengan mereka dan membeli dari mereka.

Mereka Memotong Kompleksitas

Sebagai pembeli, hal terakhir yang Anda inginkan adalah membuat semuanya menjadi lebih rumit. Ya, saya tahu ada beberapa lusin konfigurasi yang mungkin benar. Tiga tingkat layanan untuk dipilih. Dan sembilan paket berbeda yang mungkin tepat untuk saya. Tapi, sebagai pembeli, saya ingin Anda memberi tahu saya mana yang benar. Atau setidaknya bantu saya mempersempit pilihan saya menjadi beberapa yang dapat dikelola (sambil menghindari kesalahan mahal.

Pemenang penjualan berkolaborasi dengan pembeli untuk mengembangkan solusi terbaik. Mereka mengajukan pertanyaan besar, menguji skenario potensial, dan pada akhirnya memberi pembeli sejumlah pilihan yang dapat dipilih  sering kali bersama dengan rekomendasi yang tepat untuk mereka.

Mereka Mendorong Penjualan ke Depan

Hanya dalam kasus ini tidak jelas sebagai penjual, itu tugas Anda untuk mendorong proses penjualan ke depan. Karena jika tidak, tidak ada yang akan melakukannya. Tidak dengan cara yang memaksa, pikiran Anda. Cukup dengan memastikan bahwa setiap langkah memiliki langkah logis berikutnya, sambil mempertahankan momentum dan memastikan Anda bekerja menuju kesimpulan penjualan yang tepat waktu dan logis yang diharapkan akan mencakup membeli, dan membeli dari Anda.

Dan Anda juga akan membantu pembeli, karena mereka akan menghargai seseorang yang berada di atas segalanya, memajukannya, dan menahan mereka (sedikit) bertanggung jawab untuk melakukan apa yang diperlukan untuk memindahkan barang-barang.